Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Traitement Mérules. Cette politique décrit les données que nous collectons, les finalités de leur traitement et vos droits.

Responsable du traitement

ADHERO CREATIVE OÜ — Osaühing (société à responsabilité limitée de droit estonien)
Siège social : Akadeemia tee 42-149, 12611 Tallinn, Mustamäe linnaosa, Harju maakond, Estonie
Immatriculation : 14750839 — TVA : EE102353752
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@adherocreative.com.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous remplissez notre quiz / formulaire de devis :

Identité : prénom, nom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Localisation : code postal, département, ville
Informations sur votre projet : type de bien (maison, appartement, etc.), motif (signes visibles, prévention, vente, etc.), signes observés, surface concernée, délai souhaité

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Finalités

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Établir votre devis et vous le transmettre
Vous recontacter dans le cadre de votre demande
Mettre en relation avec un expert certifié près de chez vous

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

Sous-traitants et destinataires

Vos données peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site
n8n / automate-n8n.work — traitement et acheminement des demandes de devis
Google LLC (États-Unis) — Google Analytics, mesure d'audience (uniquement après consentement)
Microsoft Corporation (États-Unis) — Microsoft Clarity, analyse comportementale anonymisée (uniquement après consentement)

Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de l'utilisation de Vercel, Google et Microsoft. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF), auquel ces sociétés ont adhéré, garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

Conservation des données

Les données collectées via le formulaire de devis sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact, à des fins de prospection ou de preuve. Au-delà, elles sont supprimées.

Cookies

Ce site utilise les cookies suivants. Tous les cookies non essentiels (mesure d'audience, analyse comportementale) ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau cookies.

cookie-consent (essentiel, localStorage) : mémorise votre choix concernant les cookies. Durée : permanent jusqu'à effacement manuel.
Google Analytics (mesure d'audience, soumis à consentement) : cookies _ga, _ga_*. Durée : 13 mois maximum. Finalité : mesure de fréquentation du site.
Microsoft Clarity (analyse comportementale, soumis à consentement) : cookies _clck, _clsk, MUID. Durée : 1 an maximum. Finalité : enregistrement anonymisé de sessions et heatmaps pour améliorer l'ergonomie.

Vous pouvez à tout moment modifier votre consentement en effaçant le stockage local de votre navigateur pour ce site, ou en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression ("droit à l'oubli") : demander l'effacement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué auparavant

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@adherocreative.com en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons sous 1 mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction : chiffrement HTTPS de bout en bout, validation et limitation des soumissions du formulaire, en-têtes HTTP de sécurité (HSTS, X-Frame-Options, etc.), accès restreint aux données.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : mai 2026